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通用交易条件
本使用条款自 2025 年 11 月 01 日起生效。
欢迎各位合作伙伴访问网站 ZZP.VN（以下简称“网站”），请在合作伙伴在网站上进行交易之前仔细阅读本使用条款的内容。本使用条款将规范合作伙伴访问和在网站上进行操作、交易的行为。通过访问网站和/或使用服务，合作伙伴承认已阅读、理解并同意受本使用条款规定的约束，从而构成合作伙伴与ALPHA SPACEZ 股份公司（以下简称“ALPHA SPACEZ”） - 网站所有者之间的法律协议。如果合作伙伴不同意本使用条款的任何内容，请勿访问和/或操作、在网站上交易或使用网站上提供的服务的任何部分。
1. 定义与解释
除非另有定义，否则附录 1 中列出的定义和解释将适用于本使用条款。
2. 关于使用服务和/或访问网站的一般条款
2.1 网站和/或服务使用指南
(a) ALPHA SPACEZ 授权合作伙伴使用和访问网站，以根据附录 2 中规定的具体条款和条件使用网站上提供的服务和功能。
(b) 合作伙伴同意遵守任何及所有指南、通知、运营规章和政策以及与使用服务和/或访问网站相关的说明（如有），以及 ALPHA SPACEZ 不时发布的对上述规定的任何修订。ALPHA SPACEZ 有权根据法律规定在提前通知的情况下随时修改这些指南、通知、规章和运营政策，合作伙伴被视为自这些更改、补充通知在网站上发布之时起已知晓并受任何此类更改的约束。
2.2 受限活动
合作伙伴同意并承诺不：
(a) 冒充任何个人或组织，或对合作伙伴与任何个人或组织的关系进行不实陈述或误导；
(b) 将网站或服务用于非法目的；不合理、欺诈、威胁、非法探测信息、破坏、制造和传播损害网站系统、配置、信息传输的病毒，或将服务用于投机、操纵市场、制造虚假订单、报价，包括用于判断市场需求的目的；
(c) 故意未经授权访问或干扰或中断连接到网站或服务的计算机系统或网络；
(d) 通过网站或服务发布、宣传或传输任何违禁材料；
(e) 干扰他人使用网站或服务；
(f) 以任何方式使用或上传任何软件或材料，而合作伙伴有理由怀疑这些软件或材料包含病毒、破坏性因素、恶意代码或其他可能削弱或破坏网站数据或损坏或干扰其他用户的计算机或移动设备或网站或服务的有害成分；
(g) 不遵守任何连接的计算机网络的允许使用政策、任何互联网使用标准和任何适用法律规定的情况下使用网站或服务；
(h) 未经 ALPHA SPACEZ 同意，更改、修改、复制、传播、分发、提供和为第三方创建类似于 ALPHA SPACEZ 在网站上提供的工具、功能、服务；以及
(i) 以任何形式损害 ALPHA SPACEZ 和/或网站的声誉。
2.3 网站和服务的可用性
合作伙伴同意 ALPHA SPACEZ 可以根据法律规定，不时升级、修改、暂停或停止提供或删除全部或部分网站或网站上的任何服务。
2.4 网站兼容性
路由器、浏览器和设备的版本可能具有与网站不兼容的硬件或设置。尽管 ALPHA SPACEZ 在最大范围内不断开发网站以支持市场上所有常用的设备和版本以及所有可以访问网站的浏览器，但 ALPHA SPACEZ 不保证专用移动设备或其他专用硬件在网站上的兼容性。
2.5 调整内容的权利（非义务）
ALPHA SPACEZ 保留执行以下操作的权利：
(a) 监控、筛选或控制网站和/或服务上的任何活动、内容或材料。ALPHA SPACEZ 有权自行决定调查任何违反使用条款的行为，并有权采取 ALPHA SPACEZ 认为适当的任何行动；
(b) 阻止或限制任何不遵守（由 ALPHA SPACEZ 自行决定）网站和/或服务的用户的访问权；
(c) 报告 ALPHA SPACEZ 有理由怀疑违反法律规定或根据主管部门规定的任何活动，并与主管部门合作；和/或；
(d) 随时要求合作伙伴提供与使用服务和/或访问网站有关的任何信息和数据；如果合作伙伴拒绝披露该信息和/或数据，或者如果 ALPHA SPACEZ 有合理理由怀疑合作伙伴提供了不准确、误导或欺诈的信息和/或数据，则根据本条款行使 ALPHA SPACEZ 的权利。
3. 服务的使用
3.1 限制：如果合作伙伴违反或有行为违反本使用条款中规定的条款和条件，并且合作伙伴已被暂时或永久暂停使用网站的任何部分，则即使已满足下文第 3.2 条的要求，合作伙伴也不得使用网站或网站上的服务。
3.2 一般使用条款：合作伙伴同意：
(a) 诚实、合法地进行任何与使用网站和网站服务有关的活动；以及
(b) 确保合作伙伴在网站上发布或创建的或与使用服务有关的任何信息或数据是准确的，并且合作伙伴同意对该信息和数据承担全部责任。
当 ALPHA SPACEZ 认为或有理由怀疑合作伙伴以不适当或欺诈的方式使用服务或在网站上进行交易时，ALPHA SPACEZ 可以取消或拒绝允许合作伙伴使用服务/网站的任何部分。为避免混淆，以不适当或欺诈的方式使用服务/网站包括滥用促销和/或网站上的欺诈活动。
4. 拥有用户账户的合作伙伴
4.1 用户名/密码
为了使用网站上的服务和功能，ALPHA SPACEZ 要求合作伙伴必须创建用户账户和/或要求合作伙伴提供个人数据。对于用户账户，用户名和密码可以是：
(a) 由 ALPHA SPACEZ 确定并授予合作伙伴；或者
(b) 由合作伙伴提供并由 ALPHA SPACEZ 根据 ALPHA SPACEZ 关于使用服务和/或访问网站的自行决定接受。ALPHA SPACEZ 有权在任何时候要求合作伙伴更新个人数据或立即取消用户账户的效力，并且不对合作伙伴遭受的或由合作伙伴造成的或由于与 ALPHA SPACEZ 的要求或取消有关的任何原因造成的任何损失承担法律责任。合作伙伴同意不时更改密码并对用户名和密码保密，以及保护合作伙伴的用户账户，并自行承担披露或使用用户名和/或密码的责任（无论该使用是否被允许）。如果合作伙伴知道或有理由怀疑用户名和/或密码的安全性已受损，或用户名和/或密码已被未经授权使用，或如果有更新合作伙伴个人数据的要求，合作伙伴必须立即通知 ALPHA SPACEZ。
(c) 合作伙伴可以按照符合 ALPHA SPACEZ 政策和适用法律规定的方式接收来自 ALPHA SPACEZ 的促销电子邮件、SMS 短信和/或应用程序内消息或通知。如果合作伙伴不希望继续接收此类通知，合作伙伴有权通过单击通知底部的链接（如有）或发送电子邮件给 ALPHA SPACEZ 拒绝：support@zzp.vn。
4.2 使用/访问目的
合作伙伴同意并承认，使用服务和/或访问网站以及从合作伙伴的用户账户发起的任何信息、数据或通信应视情况被视为：
(a) 合作伙伴访问网站和/或合作伙伴使用服务；或者
(b) 合作伙伴合法发布、传输和公布信息、数据或通信。合作伙伴在使用合作伙伴的用户账户访问网站和/或使用任何服务时（无论该访问或服务使用是否得到合作伙伴的许可）均受约束，ALPHA SPACEZ 有权（但没有义务）行动、回应或让合作伙伴对这些发布、传输和公布信息、数据或通信的行为承担全部责任，就好像这些行为是由合作伙伴本人执行的一样。如果 ALPHA SPACEZ 产生任何与使用合作伙伴用户账户有关的损失，合作伙伴将赔偿 ALPHA SPACEZ 的任何及全部损失。
5. 知识产权
5.1 所有权：ALPHA SPACEZ 或 ALPHA SPACEZ 的许可方（如有）拥有、许可和控制网站上的所有知识产权资产和网站上的所有材料。ALPHA SPACEZ 保留根据法律允许的最大范围执行与其知识产权有关的权利。
5.2 使用限制：未经 ALPHA SPACEZ 或相关版权所有者的事先书面许可，不得以任何方式或通过任何手段重制、重新设计、拆卸、更改、分发、重新发布、重新显示、广播、复制、模仿、转让或重新传输网站上的任何内容或任何材料，或将其存储在信息系统中或安装在任何服务器、系统或设备上。受下文第 5.3 条的约束，合作伙伴仅被 ALPHA SPACEZ 允许出于个人和非商业目的下载、打印或使用材料，前提是合作伙伴不得修改材料内容，并且 ALPHA SPACEZ 或相关版权所有者仍保留材料中规定的所有版权和所有者通知。
5.3 商标：网站上和本使用条款中的任何信息均不得解释为允许（无论是明示或暗示，或以任何其他方式推断）合作伙伴有权使用任何许可或有权使用（包括以元标签或链接到另一个网站的形式）网站上显示的任何商标，而无需 ALPHA SPACEZ 或任何其他商标所有者的书面许可。
6. 合作伙伴提供给 ALPHA SPACEZ 的信息
6.1 合作伙伴授予 ALPHA SPACEZ 非独家权利，以使用合作伙伴在网站上提供的和/或提供给 ALPHA SPACEZ 的材料或信息，包括但不限于问题、评价、评论、建议、服务请求、信息、ALPHA SPACEZ 执行服务所需的材料（统称为“用户提供的信息”）。当合作伙伴在网站上发布评论或评价时，合作伙伴授予 ALPHA SPACEZ 使用合作伙伴使用的名称或提出评价、评论或其他内容的合作伙伴用户名的权利。合作伙伴不得使用虚假电子邮件、冒充他人身份或使用误导 ALPHA SPACEZ 或第三方关于用户提供的信息的电子邮件地址。ALPHA SPACEZ 可以，但没有义务公布、删除或编辑用户提供的信息。
7. 终止
7.1 由 ALPHA SPACEZ 终止
在以下情况下，ALPHA SPACEZ 有权暂停或终止合作伙伴访问网站或使用网站的任何功能，或删除合作伙伴的用户账户：
(a) 合作伙伴违反本使用条款的规定、专用于服务的附加条款或政策；
(b) ALPHA SPACEZ 遵守法律要求，或应主管机关要求或法院命令；
(c) ALPHA SPACEZ 有理由相信合作伙伴的行为已对其他用户或第三方造成损害或损失——例如：攻击、欺诈、骚扰、发送垃圾邮件、欺骗他人或复制不属于合作伙伴的内容；
(d) 有理由证明合作伙伴提供给 ALPHA SPACEZ 的信息不准确、误导、不完整或违反法律或越南风俗习惯；
(e) 合作伙伴有影响 ALPHA SPACEZ 在网站上的业务运营的行为；
(f) 合作伙伴破产、被定罪或正在服刑，如果合作伙伴继续运营可能给网站造成法律责任、进行欺诈、造假活动、扰乱市场、造成网站其他用户不团结、违反越南现行法律的活动。
7.2 由合作伙伴终止
合作伙伴有权根据自己的意愿停止访问网站或使用网站上的功能。合作伙伴可以通过停用用户账户、随时停止访问网站来停止使用网站。为明确起见，合作伙伴终止使用网站并不意味着终止合作伙伴在终止前产生的对 ALPHA SPACEZ 的义务，合作伙伴仍有义务履行这些义务。取消订单将根据附录 2 的规定执行。
8. 通知
8.1 来自 ALPHA SPACEZ 的通知
所有通知或其他通信在以下情况下被视为已发送给合作伙伴：
(a) 通过 ALPHA SPACEZ 选择的任何印刷或电子方式发送给合作伙伴，将在通知公布或广播之日视为已通知合作伙伴；或者
(b) 通过邮寄或发送到合作伙伴的地址，将被视为合作伙伴在签署接收通知之日已收到。
8.2 来自合作伙伴的通知
合作伙伴只能通过书面形式通知 ALPHA SPACEZ，发送至地址：胡志明市新顺东坊裴文巴 210 号，或发送电子邮件至：support@zzp.vn 或通过客户服务热线联系 ALPHA SPACEZ：+84816869993，ALPHA SPACEZ 仅在签署接收该通知后（如果通知以书面形式发送）才被视为已收到通知。尽管 ALPHA SPACEZ 努力快速回复合作伙伴的通知，但 ALPHA SPACEZ 无法保证 ALPHA SPACEZ 总是会最快回复。
8.3 其他方式
不影响上述第 8.1 和 8.2 条，ALPHA SPACEZ 有权在通知发送的时间或时刻，不时更改通知信息的方式（包括但不限于电子邮件、SMS 短信或其他形式的电子通信）。
9. 一般条款
9.1 权利和索赔：除非本使用条款另有规定，否则 ALPHA SPACEZ 根据本使用条款享有的权利和索赔应是累积的，并且不影响且是在 ALPHA SPACEZ 根据法律享有的任何其他权利或索赔之外的。ALPHA SPACEZ 未行使本使用条款下的任何权利或索赔，或法律下的权利或索赔（除非本使用条款明确规定或法律规定如有），不应被视为阻碍或阻止 ALPHA SPACEZ 行使法律规定的任何其他权利或补救措施。
9.2 不弃权：ALPHA SPACEZ 未执行本使用条款不应被视为 ALPHA SPACEZ 放弃执行这些条款的权利，并且该未执行不影响未来执行使用条款的权利。在合作伙伴违反本使用条款的任何情况下，ALPHA SPACEZ 仍有权行使其权利和索赔。
9.3 部分有效性：如果使用条款的任何条款在任何方面被视为非法、无效或不可执行，则本使用条款中其他条款的合法性、有效性和可执行性以及本使用条款中受影响条款的其余部分将继续有效；并且就像非法、无效或不可执行的内容已从本使用条款中删除一样有效。
9.4 管辖法律和争议解决：网站和/或服务的使用以及本使用条款应受越南法律管辖并据其解释。因本使用条款引起或与之相关的任何争议，包括本使用条款的存在、有效性、解释、履行、违约或终止；或与本使用条款引起或相关的非合同义务有关的任何争议，均应提交胡志明市有管辖权的法院进行审判和最终解决。
9.5 错误更正：ALPHA SPACEZ 的任何批准、发票或其他文件中的任何打字、文书或其他错误或遗漏均可由 ALPHA SPACEZ 更正，而不会对 ALPHA SPACEZ 产生任何责任。
9.6 约束力和确定性：合作伙伴承认并同意，由 ALPHA SPACEZ 或 ALPHA SPACEZ 的服务提供商保存的与网站和服务有关的任何存档文件（包括与网站和服务有关的任何电话交谈记录，如有）应是 ALPHA SPACEZ 与合作伙伴之间传输的任何信息和/或数据的具有约束力的基础和最终证据。合作伙伴特此同意所有此类文件均可被视为证据，并且合作伙伴不会仅因为这些文件是电子形式或从计算机系统中提取而反对或争议这些文件的可接受性、可靠性、准确性或真实性，并且合作伙伴放弃其对此提出异议的任何权利（如有）。
9.7 分包和指定：ALPHA SPACEZ 有权指定或分包执行 ALPHA SPACEZ 与网站和/或服务有关的任何部分工作内容，并且 ALPHA SPACEZ 有权根据 ALPHA SPACEZ 认为适当的条款和条件使用任何服务提供商、分包商和/或授权代理。
9.8 转让：未经 ALPHA SPACEZ 事先书面同意，合作伙伴不得转让其在本使用条款下的权利和义务。ALPHA SPACEZ 有权将其在本使用条款下的权利和义务转让给任何第三方。
9.9 不可抗力：如果全部或部分、直接或间接由超出 ALPHA SPACEZ 合理控制范围的事件或错误引起，ALPHA SPACEZ 对未能履行、错误、中断或延迟履行其在本使用条款下的义务（或其中的任何部分）或网站和/或服务内容的任何不准确、不可靠或不适当不承担责任。
附录 1 – 定义与解释
1. 定义：
1.1. “合作伙伴”是指使用或有意使用网站的组织、个人。
1.2. “知识产权”是指所有版权、与版权有关的权利、专利、商标、域名、设计、数据库权利、商号、商业秘密保护权和机密信息、商誉保护权和声誉，以及所有其他类似的知识产权和所有这些权利的申请，无论是在现在还是将来创造的，在世界任何地区，无论已注册或未注册，以及对任何侵犯这些权利的行为的所有利益、特权、起诉权、损害赔偿和请求临时紧急措施的权利，无论该侵权行为是在过去、现在或将来实施的。
1.3. “ALPHA SPACEZ”、“我们”是指 ALPHA SPACEZ 股份公司（英文名称：ALPHA SPACEZ JOINT STOCK），一家根据越南法律成立并运营的公司，企业登记证书编号为 0319219773，由胡志明市财政厅于 2025 年 10 月 16 日首次颁发登记，总部位于越南胡志明市新顺东坊裴文巴 210 号。
1.4. “损失”是指所有罚款、损失、和解费用、费用（包括法律费用和律师费）、费用、诉讼、程序、索赔、要求和其他赔偿要求，无论是否可预见。
1.5. “材料”是指包括信息、图像、链接、声音、图形、视频片段、软件、应用程序以及在网站上显示或提供的其他材料以及在网站上提供的功能或服务。
1.6. “订单”是指合作伙伴根据附录 2 – 服务使用条款和条件在网站上显示服务信息的情况下使用服务的请求。
1.7. “密码”是指在 ALPHA SPACEZ 拥有用户账户的合作伙伴有权与用户名一起使用以访问网站和/或使用服务的有效密码。
1.8. “个人数据”是指个人数据保护政策中规定的个人数据。
1.9. “网站”是指电子商务销售网站 ZZP.vn
1.10. “服务”是指通过网站提供的服务。
1.11. “违禁材料”是指包含以下内容的任何信息、图形、照片、数据和/或任何其他材料：(a) 包含计算机病毒或入侵代码、破坏性代码或其他有害程序；(b) 侵犯第三方的任何知识产权或任何其他所有权；(c) 诽谤、中伤或威胁；(d) 淫秽、色情、下流、虚假、欺诈、盗窃、有害或包含现行法律规定的非法内容；和/或 (e) 根据我们的自行意见被视为冒犯和/或被反对。
1.12. “用户提供的信息”在使用条款第 6.1 条中定义。
1.13. “服务使用条款和条件”是指在附录 2 中详细规定的管辖合作伙伴使用网站上的服务和功能的条款和条件。
1.14. “使用条款”是指管辖合作伙伴使用网站的一般条款和条件，包括附录 1 和附录 2。
1.15. “商标”是指用于区分不同商品或服务的任何标志，包括在网站上使用和显示的商标、服务标记、商号和徽标。
1.16. “用户名”是用于识别在网站上拥有账户的合作伙伴的唯一登录名或识别码。
1.17. “工作日”是指银行在越南通常营业的日子（不包括节假日、周六和周日）。
1.18. “退换货政策”是指 ALPHA SPACEZ 退换货政策中规定的商品、服务退换货政策。
1.19. “用户”是指已在网站上注册用户账户的个人、组织。
1.20. “用户账户”是指合作伙伴注册创建并由 ALPHA SPACEZ 接受激活创建的网站上的电子账户，以便合作伙伴可以访问网站和/或使用网站上的功能、服务。
2. 解释：
本使用条款中对任何条款的任何引用应被理解为包括对该条款在相关时间已修改、重新颁布或补充的引用。在本使用条款中，每当使用“包括”一词或同义词时，这些词应被视为后跟“但不限于”一词。除非另有明确规定，否则所有对日期的引用均指日历日，词语“月”或“每月”以及所有对月的引用均指日历月。每个条款的标题是为了方便查阅而添加的，不影响使用条款内容的解释。如果在本文档或不同文档中包含的本使用条款中的任何条款之间存在冲突或不一致，则该冲突或不一致应按照最符合上下文的方式解决。
附录 2 – 服务使用条款和条件
1. 合作伙伴的合规性
合作伙伴同意遵守与使用网站上提供的功能和服务有关的所有指南、通知、运营规则、政策和说明，以及 ALPHA SPACEZ 不时发布的对上述规定的任何修订、调整。ALPHA SPACEZ 有权通过提前通知合作伙伴随时修改指南、通知、运营规则、政策和说明，合作伙伴被视为已知晓并受此类通知、调整在网站上发布后的更改、调整的约束，并符合 ALPHA SPACEZ 的政策和适用法律。
2. 服务费
2.1 网站上公布的每项服务的服务费（如有）为最终价格，并将清楚显示服务费是否包含增值税 (VAT)，VAT 根据任何给定时间法律规定的税率适用。服务费将由双方根据合作伙伴要求的服务具体商定。
2.2 ALPHA SPACEZ 始终努力确保网站上显示的所有信息和服务费用的准确性，但是，偶尔可能会因客观因素而出现一些错误或遗漏。如果发现价格错误，系统将自动取消订单，并向合作伙伴发送电子邮件通知。
2.3 服务费需要在合作伙伴和 ALPHA SPACEZ 确认订单之前/之后以及 ALPHA SPACEZ 进行服务之前支付，除非 ALPHA SPACEZ 与合作伙伴之间另有协议。
2.4 如果合作伙伴未按照规定或双方协议支付服务费，ALPHA SPACEZ 有权自行决定 (i) 暂停向合作伙伴提供服务，为明确起见，合作伙伴已全额支付的服务仍将由 ALPHA SPACEZ 继续执行；或 (ii) 暂停合作伙伴的用户账户活动。
2.5 对于本附录 2 中所述的服务费退款情况，ALPHA SPACEZ 将在 ALPHA SPACEZ 与合作伙伴商定退款金额后的 05 – 10 个工作日内执行退款。
3. 服务信息和描述
如果收到的服务与网站上的描述不符或与协议不符，合作伙伴有权尽快通知 ALPHA SPACEZ 的支持部门，以便双方商定合适的处理方案（包括但不限于：修复错误/质量、退款、执行替代服务...）。
4. 服务使用请求和确认
4.1 合作伙伴可以通过网站填写并发送有关活动、工作的描述信息和/或选择网站上可用的服务套餐（如有）来提交订单。合作伙伴必须负责确保订单中信息的准确性。
为确保公平并保护所有合作伙伴的利益，ALPHA SPACEZ 有权拒绝属于（但不限于）以下情况的订单：
(a) 旨在用于违反法律、违背道德、越南风俗习惯目的的订单。
(b) 如果合作伙伴不遵守 ALPHA SPACEZ 的任何规定、政策，ALPHA SPACEZ 有权拒绝合作伙伴的订单，并永久暂停或终止合作伙伴的用户账户，恕不另行通知。
4.2 订单不可撤销且无条件：所有订单通过网站发送并经 ALPHA SPACEZ 确认后将被视为不可撤销且无条件。ALPHA SPACEZ 有权（但没有义务）处理合作伙伴通过网站发送的订单，而无需合作伙伴的任何进一步确认，也无需进一步通知合作伙伴。在使用条款所述的某些情况下（如有），合作伙伴有权请求取消或修改订单，但是，不影响上述规定，ALPHA SPACEZ 将是最终有权决定是否执行合作伙伴订单取消或修改请求的一方。
5. 支付方式
5.1 合作伙伴通过银行转账按照 ALPHA SPACEZ 指定的银行账户信息向 ALPHA SPACEZ 支付服务费。
5.2 合作伙伴同意，合作伙伴必须遵守适用于合作伙伴根据网站上链接的支付服务提供商（如有）的第三方政策选择的支付方式的用户协议。
6. 安全支付
合作伙伴通过信用卡或银行卡或在线支付网关、电子钱包在网站上交易的所有信息均通过加密保护。此外，在进行在线支付时，请合作伙伴注意以下细节：
(a) 仅在具有安全证书、卡系统安全的网站、应用程序上付款。
(b) 绝对不要将您的信用卡、银行卡借给他人以在网站上付款；如果发生意外交易，请合作伙伴立即通知，以便 ALPHA SPACEZ 及时支持。
(c) 定期检查您的信用卡、银行卡，以确保所有卡交易都在合作伙伴的控制之下。
7. 网站交易执行
合作伙伴在网站上的交易流程基本上将按照以下顺序进行：
(a) 第 1 步：合作伙伴在网站上为“品牌”平台创建账户
(b) 第 2 步：合作伙伴选择“创建活动”，并按照网站上要求的内容依次输入与订单相关的信息，最后点击“发布”
(c) 第 3 步：合作伙伴在“活动”部分跟踪有关其请求的服务的信息
(d) 第 4 步：收到订单后，ALPHA SPACEZ 将向符合合作伙伴要求的创作者发送活动信息。当创作者注册参与活动时，ALPHA SPACEZ 将通过网站（在“活动”部分）向合作伙伴发送有关创作者和每位创作者相应的服务费的信息，合作伙伴将审查 ALPHA SPACEZ 提供的创作者信息和服务费，如果符合要求，合作伙伴通过点击勾选按钮批准。然后确认操作。
(e) 第 5 步：在第 4 步批准后，合作伙伴需要通过根据网站上显示的信息（“交易”部分）向 ALPHA SPACEZ 转账，预付合作伙伴在第 4 步批准的相应服务费的 100%。据此，网站将显示支付信息，包括：01 个二维码和 ALPHA SPACEZ 的官方银行账号，以及需要支付的服务费。
(g) 第 7 步：转账成功后，网站将向合作伙伴发送服务确认通知，ALPHA SPACEZ 将着手为合作伙伴执行服务。合作伙伴可以通过网站上的“活动”部分监控服务执行过程。
8. 服务执行
8.1 服务执行：服务将由 ALPHA SPACEZ 根据订单中的描述、根据订单中确认的执行计划或双方在服务执行过程中商定的计划执行。
8.2 监控：合作伙伴可以在网站上的“活动”部分监控服务执行状态。
8.3 服务执行时间：给出的所有服务执行时间框架仅为估计值，可能会出现延误，但所有延误都将由 ALPHA SPACEZ 通知合作伙伴，以便双方制定合适的计划。
9. 质量不符服务政策
9.1 ALPHA SPACEZ 旨在为合作伙伴提供最优质的服务，并拒绝提供违反越南法律的服务。
9.2 如果合作伙伴发现任何违规服务或对服务质量不满意，请立即通过以下信息通知 ALPHA SPACEZ 以进行信息验证和支持。
9.3 如果确定服务因 ALPHA SPACEZ 的过错而无法保证质量，则赔偿、退款费用将根据 ALPHA SPACEZ 与合作伙伴之间的协议确定，在任何情况下，ALPHA SPACEZ 有权保留与 ALPHA SPACEZ 已提供保证质量的服务部分相对应的费用。
9.4 对服务质量的任何投诉必须在 ALPHA SPACEZ 完成服务之日起 07（七）天内提出，在此期限之后，ALPHA SPACEZ 有权拒绝解决合作伙伴对相关服务的任何投诉。
10. 更改或取消网站上的交易
10.1 如果合作伙伴在网站上执行“发布”订单步骤后想要更改订单信息，请通过以下方式联系 ALPHA SPACEZ：
- 热线：0816869993
- 网站上的在线消息工具
- 网站上集成的其他联系方式（如有）。
10.2 如果订单已由合作伙伴发布，ALPHA SPACEZ 有权根据实际情况自行决定接受或拒绝合作伙伴的取消订单请求。任何取消订单请求，请通过热线联系 ALPHA SPACEZ 支持部门：0816869993。注意：热线号码可能会不时更改并在网站上更新。
10.3 请注意，关于合作伙伴更改或取消订单，ALPHA SPACEZ 有权要求合作伙伴支付产生的费用和/或索赔损害，具体根据 ALPHA SPACEZ 与合作伙伴之间的协议。
11. 在网站上输入错误信息的后果
11.1 合作伙伴有责任在参与网站交易时提供完整和准确的信息。如果合作伙伴在登录和/或付款时输入错误信息或任何其他信息导致交易无法执行和/或交易中断，ALPHA SPACEZ 有权拒绝执行交易而不对取消订单负责。
11.2 如果合作伙伴联系 ALPHA SPACEZ 或 ALPHA SPACEZ 联系合作伙伴以确认订单（包括但不限于高价值订单、有伪造或欺诈迹象的订单），如果合作伙伴无法按 ALPHA SPACEZ 的要求回答和/或准确验证必要信息，ALPHA SPACEZ 有权在这种情况下取消订单。
12. 安全规定
12.1 网站拥有安全措施和工具，以最全面地保护个人数据和合作伙伴的支付。合作伙伴在支付过程中的信息将被加密以确保最大程度的安全。所有交易信息将保密，但如果法律当局书面要求，ALPHA SPACEZ 将必须根据法律向职能机构提供此类信息。
12.2 合作伙伴不得使用任何程序、工具或其他形式干扰系统或更改数据结构。ALPHA SPACEZ 严禁分发、传播或鼓励任何旨在干扰、破坏或入侵系统数据的活动。违规的个人或组织将被剥夺所有权利，并在必要时被依法起诉。
附录 3 – 其他政策
1. 验货政策
对于 ALPHA SPACEZ 根据合作伙伴在网站上的订单提供的每项服务，合作伙伴有权在 ALPHA SPACEZ 完成服务之日起 07（七）天内检查并投诉服务质量，在此期限之后，ALPHA SPACEZ 有权拒绝解决合作伙伴对 ALPHA SPACEZ 执行的服务提出的任何投诉。在使用 ALPHA SPACEZ 服务的过程中，如果出现任何与服务质量有关的问题，合作伙伴可以根据附录 2 – 服务使用条款和条件第 9 节中的“质量不符服务政策”向 ALPHA SPACEZ 反映。
2. 退换货政策
由于网站仅提供服务，不提供商品，因此不适用退换货政策。如果 ALPHA SPACEZ 提供的服务无法保证质量，费用报销和/或赔偿将根据附录 2 – 服务使用条款和条件第 9 节中的“质量不符服务政策”执行。
3. 商人、物流服务提供商关于在交付过程中提供货物单据的责任划分
网站仅提供服务，不提供商品，也不产生交付货物/单据的义务，因此不会出现划分商人、物流服务提供商关于在交付过程中提供货物单据的责任的问题。
ZZP 由 Alpha SpaceZ 股份公司开发